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ビデオプレイヤーの条件

弊社のビデオは、ブライトコーブを使用しています。HTML プレイヤーは、帯域幅に応じた高品質なストリーミングを提供します。

トラブルシューティング:ビデオを再生中、画面が真っ白になる場合は次を試してみてください。

ビデオサーバーがブロックされている場合があります。次のアドレスをファイヤウォールで許可してください → https://players.brightcove.net

システム要件

下記は、ブライトコーブのプレイヤーでサポートされる、プラットフォームおよびブラウザに関する情報です。

ブラウザー バージョン 注記
Internet Explorer(Windows) 11
  • Windows 8.1 以降の Internet Explorer 11 では、HTML ベースの HLS および DASH (MSE を利用)を使用します。
  • Windows バージョン 8.1 またはそれ以前の Internet Explorer 11 は、HLS にフラッシュ(フラッシュが無効になっている場合は MP4 に戻る)および DASH には Silverlight を使用します。
  • Internet Explorer 10 および 11 は互換モードにおいて、ドメインの制限コンテンツを参照する際はエラーが表示されます。
  • Internet Explorer の互換性モードはサポートされていません。
  • Internet Explorer エンタープライズモードはサポートされていません。
  • ブライトコーブのプレイヤーは、2018 年 7 月 1 日をもちまして、Microsoft Internet Explorer バージョン 11 またはそれ以前の全てのバージョン(8、9、10 を含む)に対するサポートを終了しました。7 月 1 日以前にリリースされたブライトコーブプレイヤーは、Internet Explorer 10 またはそれ以前のバージョンで機能しますが、ブラウザの検証やバグの修正は終了しています。
  • Windows 10N/10KN バージョンには、Windows Media Player およびその他の機能がインストールされていません。ビデオを再生するには、マイクロソフト社のメディア機能パックをインストールしてください。
Microsoft Edge 最新版 Windows 10N/10KN バージョンでは、Windows Media Player およびその他の機能がインストールされていません。ビデを再生するには、マイクロソフト社のメディア機能パックをインストールしてください。
Chrome デスクトップ(Windows、Mac) 最新版  
Firefox デスクトップ(Windows、Mac) 最新版  
Safari デスクトップ(Mac) 9+  
Safari モバイル(iOS) 9+  
Chrome モバイル(iOS) 最新版 プラグインの互換性に関しては、ブライトコーブ IMA またはサードパーティーの説明をご覧ください。
Chrome モバイル(Android) 最新版 Google Chrome のブラウザは、Android 4 またはそれ以前のバージョンをサポートしていません。
Internet Explorer Windows 8 タブレット 11  
Chrome OS 33+  

注記: