NetProfilerとは？
- ユーザーサイトで測定器の測定精度を検証し、最適な測定精度を確保するためのツールです。
- 毎月実施することで、測色計のずれを補正し、修理が必要な場合も、通知で知らせてくれます。
- 使用開始から1 年間（eXactは26 回使用のいずれか）に達した到達した時点でライセンスが終了となります。
NetProfiler PLUSとは？
弊社まで機器を送付いただくことなく、お客様のお手元で毎月15 分程度の簡単な作業で、機器の精度を最適化できるお勧めのプランです。
お手軽に機器の精度を保ちたいお客様は、こちらをご選択ください。万一、故障・修理が必要な場合は、NetProfiler の作業実施の際にアラートにてお知らせいたします。
NetProfiler PLUSのサービス内容
NetProfiler Plusには、NetProfilerのリファレンス&ライセンスに加え、故障修理対応等のサービスが付随します。(NetProfilerには、再校正は、含まれません）
・NetProfiler リファレンス＆ライセンス
機器の最適化をお手元で行う際に使用いただくリファレンスカードとライセンスをお送りします。詳細は、NetProfiler のカタログをご覧ください。 新品購入時に同時加入の場合は無償保証期間と並行してサービスを提供します。
複数年ご加入の場合は、NetProfiler License を加入年数に応じて発行します。また、NetProfiler の回数が残っていても更新のタイミングで新しいものを送付いたします。※ eXact、eXact 2、Intellitrax ２の場合使用開始から1 年間もしくは26 回、いずれかのリミットに達した時点でライセンスが終了します。
※ 加入期間を証明する保証書が発行されます。
・故障修理対応
正常な状態で故障した場合に限り、無償で修理いたします。( 基盤やファームウェアを最新のものに更新する場合があります)
・修理代替機
修理及び再校正依頼中に、代替機を無償でお貸出しします。
※ 代替機の送料につきましては、それぞれ送り主負担とさせていただきます。
※海外への代替機発送は実施しておりません。ご了承ください。
・故障修理対応
有効期限満了の3 ケ月前より、更新時期についてご案内いたします。
・アクセサリー交換
アクセサリー（バッテリーやコード等）が不良の場合、年2 回まで必要に応じて交換できます。
バッテリー品番：SE15-46-KIT、SE15-49-KIT（旧SE15-40-KIT）、SP62-79-33、TPZ-27313-KIT ／コード品番：SD33-31
全てのサービスオプションは、新規購入時、既にお使いの機器どちらでもご加入いただけるサービスです。
NetProfiler PLUSの種類
お客様のご使用機材により、「カードタイプ」と「セラミックタイル」の２種類を用意しております。
・カードタイプ
印刷関係のお客様向けのタイプです。ご使用中の測定機と合わせて、装置最適化NetProfilerソフトウェアと以下のカードタイプのリファレンスカラーを使用します。
【カードタイプの対応機種】
分光測色計と濃度計eXact™ シリーズ
用紙とフィルムを正確に一貫して測定し、簡易な濃度計から高度な機能が備わった、業界トップクラスの分光測定装置です。 |
分光濃度・測色計 eXact™ 2
分光濃度・測色計 eXact 2は用紙を専用とし、高度な測定技術や市場初のビデオターゲティング（Mantis™）、WiFi 接続、スマートなインターフェイスを備えています。 |
カラーバー スキャニング装置 IntelliTrax2 Pro
IntelliTrax2 Pro は、中・大規模な商業印刷およびパッケージ印刷が対象とし、ジョブパフォーマンスに対するフィードバックを即座に出力。印刷パフォーマンスと G7® 認証に対し、プレスルームにおけるフィードバック式のカラーワークフローをサポートします。 |
・セラミックタイル
産業系のお客様向けのタイプです。ご使用中の測定機と合わせて、装置最適化NetProfilerソフトウェアと以下のセラミックタイルを使用します。
【セラミックタイプの対応機種】
ベンチトップ分光測色計
ベンチトップ積分球分光測色計「Ci7000 シリーズ」は、監査記録の機能と繰り返し精度の高いパフォーマンスを提供。測色、管理、コミュニケーションに対する新しいスタンダードを設定します。 |
ポータブル分光測色計
エックスライト社のポータブル積分球分光測色計は持ち運びが便利なハンディタイプの装置で、それぞれのワークフローに応じて多様な基材を測色します。 |
非接触イメージング分光測色計 MetaVue™ VS3200
非接触イメージング分光測色計 MetaVue™ VS3200 は、濡れた状態、乾燥した状態に関わらず、プラスチック、化粧品、小型、変形サイズなど、多様なサンプルを正確に測定します。 |
ポータブル 0/45 分光測色計 962, 964
エントリーレベルのポータブル 0/45 分光測色計 962/964 は、多様な業界において調色／品質管理を行います。 |
各種サービスオプションの種類と対応機種一覧
NetProfiler PLUSの活用メリット
- 月に１回、たったの15分、メーカーを送ることなく、常に装置の精度を維持することができる
- 現場のダウンタイムを最小限に抑えることができる
- 思わぬ発生した膨大な修理費用を控えられる
よくあるご質問
Q: NetProfiler Plus に加入できるタイミングはいつですか？
A: 新台購入から3ヵ月以内にご加入いただけます。その後は、再校正を実施後3ヵ月以内であれば、ご加入いただけます。
Q: NetProfiler Plus の加入期間は、どのくらいですか？
A: 1年または、2年の加入プランがございます。
Q: なぜ、NetProfiler は必要なのでしょうか？
A: 再校正までの間に測色計の精度がずれてしまった場合、最適化して精度を保つことができ、万一修理が必要な場合も、通知で知らせてくれます。また、複数拠点間で測色計を使用している場合、NetProfiler で、機器間の差を最小化することができます。
NetProfiler PLUS（サービスオプション）の加入手続きの流れ
NetProfiler PLUS（サービスオプション）に含まれない内容
下記のケースは、サービスオプションで保証されませんので、ご注意ください。
- 製造番号( シリアル番号) が特定できない場合
- 校正板が無い場合（校正版の復旧には、別途費用が発生します）
- 水没などによる故障・取扱い不注意による落下
- 取扱い説明書以外の誤った操作・保管
- 使用条件などを守らないなどで故障が生じた場合
- エックスライトのサービスセンター以外で分解、修理、改造された場合( 状態によっては修理不可となります)
- 弊社以外の製品に起因する不具合の場合・天災、火災、公害、化学薬品、異常電圧などによる外的要因による故障や損傷の場合
ISO17025:2017設定オフィシャルラボ
エックスライトは、ISO17025:2017設定オフィシャルラボに認定された日本国内の修理サービスセンター（日本事務所内）で修理・校正・点検サービスを提供しています。 製品を安心してお使いいただけるよう、万全のサービス体制に努めています。
※ 製品の種類、修理の内容により本社修理となる場合もあります。
Certificate Plus・NetProfilerPlusの比較
NetProfiler PLUSについて、ご不明点などございましたら、以下のお問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
