お問い合わせ: +1 (888) 800-9580


 

Spectura Spectrophotometer Service & Support

Maintaining color consistency over time requires more than a high-performance spectrophotometer. Spectura is backed by a unique service care plan, NetProfiler, and My X-Rite, giving teams the tools to monitor device performance, reduce downtime, simplify maintenance, and protect measurement confidence across their fleet.


S60 S62 S64
  Protective Certification Plus
(Optional Upgrade)		 NetProfiler Plus Premium
(Optional Upgrade)		 NetProfiler Plus Premium
(Optional Upgrade)
Product defects ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Accidental damage protection ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Loaner unit* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Annual preventative maintenance ✔ ✔ ✔
Annual calibration ✔ ✔ ✔
ISO:17025 certification** ✔ ✔ ✔
NetProfiler ✔ ✔ ✔ ✔
Return Shipping* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
netprofiler-spectura-700x350.jpg
初回測定を超えて続く信頼性

NetProfiler は、クラウドベースのソフトウェアと認証済みのカラースタンダードを用いて Spectura のパフォーマンスを検証・最適化し、拠点間で機器の整合性を維持するとともに、ドリフトや摩耗、環境条件によって生じるばらつきを低減することで、あらゆる測定結果への信頼性を高めます。

NetProfiler を詳しく見る
my-xrite-spectura-700x350.jpg
My X-Rite：Spectura をかんたん管理

My X-Rite は、チームがデバイス、ソフトウェア、サービス記録、サポートを 1 か所で一元管理できる無料のオンラインワークスペースです。保証範囲、保守状況、システムステータスを常に把握しやすくすることで、ダウンタイムの削減、管理業務の簡素化、そしてカラー ワークフローを常に安心して稼働させることを可能にします。

詳細はこちら

サポート

call

Spectura とともに次のステップへ

Spectura の機能、価格、またはアップグレードオプションの詳細をお探しですか？次のステップに進むために、ぜひ当社までお問い合わせください。

Spectura FAQs

複数のデバイス間で一貫した測定結果を得るためには、機器の認証と継続的な性能監視の両方が必要です。年次認証では、各 Spectura デバイスが工場仕様を満たしていることを検証し、NetProfiler は認証と認証の間に発生する通常の機器ドリフトを補正するのに役立ちます。これらのツールを組み合わせて使用することで、オペレーター、シフト、拠点、さらには世界中の生産拠点にわたって測定の一貫性を維持することができます。
年間認証と NetProfiler は連携して、測定結果への信頼性を維持します。年間認証では、お使いの Spectura が工場出荷時の性能基準を満たしていることを検証し、文書による認証を提供します。NetProfiler は、認証と認証の間の月次利用を想定して設計されており、機器性能を監視し、時間の経過に伴う通常のドリフトを補正するのに役立ちます。これら 2 つの運用を組み合わせることで、装置・シフト・拠点をまたいだ一貫した色測定を維持しつつ、測定ばらつきが生産上の意思決定に影響を与えるリスクを低減できます。

Spectura は、さまざまな運用ニーズに対応する柔軟なサービスプランを提供しています。

すべてのデバイスには Standard Service Plan が含まれており、2 年間の保証、返送送料、製品欠陥に対する保護、そして My X-Rite サポートリソースへのアクセスが提供されます。

S60 ユーザー向けには、Protective Service Plan により、キャリブレーションサブスクリプションなしで、安心してご利用いただける偶発的な損傷補償が追加されます。

S62 および S64 モデルには NetProfiler® Service Plan が含まれており、キャリブレーション間隔を 2 年に延長し、NetProfiler を通じて機器性能を維持し、ダウンタイムを最小限に抑えるための代替機の提供が含まれる場合があります。

正式なコンプライアンスおよび年次サービスを必要とする組織向けには、Premium Service Plan により、年次キャリブレーション、予防保守、および利用可能な地域での ISO 17025 認証が追加されます。

要約すると、Spectura のサービスオプションは、基本的な製品保護から、高度な性能保証およびコンプライアンス支援までを網羅しており、機器のライフサイクル全体を通じて信頼性の高い色測定を実現します。

Spectura support resources, software downloads, documentation, and service information are available through X-Rite Product Support pages and My X-Rite.
定期的なメンテナンスは、測定の一貫性を維持し、予期せぬダウンタイムを減らし、生産全体を通じて信頼性の高いカラー判断を支援します。My X-Rite、NetProfiler、X-Rite Service Care Plans のようなツールは、時間の経過とともにデバイスのパフォーマンスを管理するうえでチームを支援します。