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エックスライト装置の修理または校正証明書の再発行が必要ですか?

東京サービスセンターまでご連絡ください。製品の修理または証明書の再発行が必要な場合は、下記をご覧ください。

購入したエックスライト製品は、どのように修理・校正すればよいですか?

  1. 米国におけるお客様は、返品承認(RMA)のオンライン用紙をご記入ください。
  2. オンライン用紙が提出された後、エックスライト社よりご連絡差し上げます。
  3. 外箱に返品承認番号をご記入の上、メール送信された手順に沿ってお送りください。
            ◦ 返品のお問い合わせ時は、返品承認番号を必ずご記入ください。
  4. これで完了です。

返品承認(RMA)の状況を調べるにはどうすればいいですか?

返品承認(RMA)のオンライン用紙を提出された後に、ご質問・ご相談がございましたら、エックスライト社(info@xrite.co.jp)までお電話または E メールにてご連絡ください。返品承認(RMA)に関するお問い合わせは、装置モデル名とシリアル番号をご用意の上、エックスライト社(info@xrite.co.jp)までご連絡ください。

 

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