Windows上でi1Proがi1Profilerに認識されません
i1Pro分光測色計は、ソフトウェアバージョンによって、i1Profilerソフトウェアでプロファイルを作成するライセンスが含まれているか、あるいはi1Profilerソフトウェア内で測色計として使用することができます。
i1が接続されている間はドングルとして機能しますが、i1Profilerソフトウェアがデモモード（緑のチェックマークなし）で起動される場合、i1Profilerはi1を認識していないことを意味します。
接続されたi1で測定を行う際に、i1Profilerの測定ウィンドウに [装置が接続されていません。] と表示される場合も、i1Profilerがi1を認識していないことを表します。
次の項目をチェックし、問題を解決してください。
第1手順：
- 装置を直接コンピュータのUSBポートに接続してください。
- または、外部電源のUSBハブを通して装置を接続してください。
- 一度に一つのアプリケーションのみを起動してください。（未使用中のアプリケーションは終了してください。）
- 装置の電源を外し5秒間待った後、電源を入れ直し、再度5秒間待ちます。
- システムのコントロールパネルの [セキュリティ] でWindows DefenderをOFFに切り替えます。(Vista、Windows 7)
- システムのコントロールパネルの [ユーザーアカウント] でUAC（ユーザーアカウントコントロール）をOFFに切り替えます。(Vista、Windows 7)
第2手順：
- システムのハードウェアマネージャーに進み、接続中のUSB装置を検索します。
- ドライバが正しくインストールされていることを確認してください。そうでなければ、
- 装置上で右クリックし、[ドライバのインストール] を選択してください。
- ハードウェアのインストールアシスタントが表示されます。ドライバを自動的にインストール（ローカルボリュームで検索）してください。
第3手順：
- i1Profilerを削除します。(Windowsの削除注記)
- 最新のi1Profilerを再インストールし、最新のX-Rite Device Service (XRD) がインストールされていることを確認してください。(Windowsのインストール注記)
- または、X-Rite Device Serviceを削除し、ここでダウンロード可能な最新バージョンを再インストールしてください。(インストール前に装置を切断してください。)
- システムのサービス管理ツールで「X-Rite Devices」が開始／自動に設定されていることを確認してください。
- [マイコンピュータ] を右クリックし、[管理] を選択します。
- [サービスとアプリケーション] をクリックし、[サービス] をダブルクリックします。
- XRDおよび全てのX-Rite装置に対し、[状態] および [スタートアップの種類] を開始／自動に設定します。
