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Judge LED/Judge LED Plus よくあるご質問 – エックスライト

 

 

▼ 01. 納品期間はどれくらいですか。


▼ 02. Judge LED の組み立ては難しいですか。


▼ 03. 納品時の梱包物を教えてください。


▼ 04. 購入手順を教えてください。


▼ 05. 購入検討のため機材貸出を希望しています。どこから申し込めますか。


▼ 06. 購入後のアフターサービスを教えてください。


▼ 07. 保証期間はどれくらいですか。


▼ 08. 海外拠点への発送は可能ですか。


▼ 09. ブランド企業ですが、どちらの製品を選べばよいでしょうか。


▼ 10. 予算が100万円ですが、おすすめモデルはありますか。


▼ 11. 自動車部品の会社ですが、Judge LED を導入すべきでしょうか。


▼ 12. 大型サンプルを取り扱っています。おすすめモデルはありますか。


▼ 13. 昼光D65 に最も近いモデルは Judge LED ですか。


▼ 14. 現在使用中の光源装置からのJudge LEDに置き換えは可能ですか。


▼ 15. Judge LEDのサイズを教えてください。


▼ 16. Judge LEDの特長を教えてください。


▼ 17. 照明規格に準拠しますか。


▼ 18. 使用中の光源種類を確認する方法ありますか。


▼ 19. 光源の寿命はどれくらいですか。


▼ 20. 定期的な校正やメンテナンスは必要ですか。


▼ 21. 消耗品や交換部品はありますか。


▼ 22. 電源や設置環境に条件はありますか。


01. 納品期間はどれくらいですか。

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製造部品の調達状況により異なります。詳しくはご購入前に一度販売代理店までお問い合わせください。

02. Judge LED の組み立ては難しいですか。

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ユーザーガイドをご覧いただければ、組み立ては可能です。ただし、ヘッド部とブース部を合わせると重量が約30kgとなりますので、安全のため2名以上での作業をおすすめいたします。

03. 納品時の梱包物を教えてください。

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光源ブース本体、電源ケーブル(別途購入)、六角ドライバー・プラスドライバー(各1本)、ユーザーガイド(取扱説明書)、クイックスタートガイド、Certificate of Performance(校正証明書)、製品登録カードが同梱されます。

ビューイングスタンドおよびリモートコントローラーはオプション品のため、ご購入いただいた場合のみ同梱されます。

04. 購入手順を教えてください。

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購入手順は以下のようです。

【お見積依頼の段階】
エンドユーザー様 → 販売代理店 → エックスライト へリクエストをご送付ください
エックスライト → 販売代理店 → エンドユーザー様へ概算見積りをお送りします。
※ 製品の見学や無料の機材貸出サービスをご希望の場合は、弊社までお気軽にご相談ください。

【ご発注の段階】
エンドユーザー様 → 販売代理店 → エックスライト へご発注書をお送りください。

【納品の段階】
エックスライト → 販売代理店 → エンドユーザー様 へ製品を納品いたします。

05. 購入検討のため機材貸出を希望しています。どこから申し込めますか。

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お申し込みは以下のフォームよりお願いいたします。
https://www.xrite.com/ja-jp/page/japan-rental-request

06. 購入後のアフターサービスを教えてください。

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【修理ケース】
装置故障の際は、ご購入いただいた販売店様へお問合せ下さい。修理等のプロセスを開始いたします。修理の実施は装置をセンドバックいただく形となります。(ご購入時の専用箱(上部光源部分のみ)を廃棄せず保管いただけると良いかと存じます)

【メインテナンスケース】
年間校正サービスをご用意しております。光源の色温度(K)、明るさ(Lx)を出荷時の状態に調整いたしますので、ぜひご活用ください。 発送が難しい場合は、オンサイト(訪問)サービスも承ります。お見積りのご依頼は、一度お近くの販売代理店またはエックスライトのサービスセンターにお問い合わせください。
なお、正常に再校正が完了した場合、校正証明書が発行されます。

07. 保証期間はどれくらいですか。

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メーカー保証として、基本1年間の保証が付いております。年間校正サービスとオンサイトサービスはメーカー保証が含まれません。 保証期間経過後の年間校正サービスとオンサイトサービスにつきましては保証期間がございません。(故障の際は、別途有償での修理となります)

08. 海外拠点への発送は可能ですか。

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案件内容により対応可否が異なります。詳細につきましては一度弊社までお問い合わせください。

09. ブランド企業ですが、どちらの製品を選べばよいでしょうか。

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ブランド企業様の場合は、昼光で最も自然光に近い SPLQC をおすすめいたします。 ただし、ブランドスタンダードの規定によって優先すべき光源が異なる場合がございますので、あらかじめご確認ください。

10. 予算が100万円ですが、おすすめモデルはありますか。

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Judge LED であれば、100万円以内のご予算でもサービスプラン付きでご購入いただけます。

11. 自動車部品の会社ですが、Judge LED を導入すべきでしょうか。

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「色評価」と「外観検査」のどちらを優先するかによって、おすすめする製品が異なります。

色評価を重視される場合は「SPLQC」 を、外観検査を重視される場合は「Judge LED」をおすすめします。Judge LED は「ディレクショナルD65光源」を搭載しており、表面状態の目視検査に対応できる点が特長です。

12. 大型サンプルを取り扱っています。おすすめモデルはありますか。

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冷蔵庫やオートバイなどの大型サンプルには、吊り下げ式標準光源装置(Harmony Room) をおすすめいたします。部屋全体が光源装置として機能するため、サンプルのサイズに関わらず検証が可能です。
また、照明の数をカスタマイズできるため、ジーンズなどの中型サンプルにも柔軟に対応できます。

13. 昼光D65 に最も近いモデルは Judge LED ですか。

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いいえ、昼光D65 に最も近いのは SPLQC です。

14. 現在使用中の光源装置からのJudge LEDに置き換えは可能ですか。

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はい、可能です。現在ご使用中の光源装置や準拠している照明規格をお知らせいただければ、最適な置き換え案をご提案いたします。ぜひ弊社までご相談ください。

15. Judge LEDのサイズを教えてください。

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標準モデルの外形寸法は 710mm(幅)× 535mm(奥行)× 545mm(高さ)です。

その他の製品仕様は、製品カタログよりご確認いただけます。
Judge LEDの製品カタログは、製品ページの「参考資料」よりご覧いただけます。
https://www.xrite.com/ja-jp/categories/light-booths/judge-led-light-booth

16. Judge LEDの特長を教えてください。

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Judge LEDは、7種類の光源と高精度LEDにより長期間安定した色再現を実現します。 欠陥検査や光沢・質感評価に適したディレクショナルD65を搭載し、コンパクト設計で省スペース、国際規格にも準拠。さらに、オンサイト対応や校正証明書発行など充実のアフターサービスも備えています。詳細は製品カタログをご覧ください。

17. 照明規格に準拠しますか。

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はい、JIS、ISO、ASTM、CIE などの主要な国際照明規格に準拠しています。詳細は製品カタログの「製品仕様」をご覧ください。

18. 使用中の光源種類を確認する方法ありますか。

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はい、光源ラベルや仕様書をご確認いただく方法があります。また、弊社の担当者による訪問確認や、蛍光灯の表記写真での判別も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

19. 光源の寿命はどれくらいですか。

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LED 光源は、明るさや色温度の許容範囲を考慮すると約 8,000 時間、UV 光源は約 1,500 時間が目安となります。ただし、この時間を過ぎても直ちに使用できなくなるわけではありません。

20. 定期的な校正やメンテナンスは必要ですか。

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はい、正確な色評価を維持するために、年1回程度の校正を推奨しています。弊社では年間校正サービスやオンサイトサービスをご用意しております。詳細はお近くの販売代理店または弊社のサービスセンターまでお問合せください。

21. 消耗品や交換部品はありますか。

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LED 光源は長寿命のため頻繁な交換は不要ですが、LED照明パネルなどの交換が必要となる場合があります。装置の状態及び性能維持のため、エックスライトでは1年に一度定期的な装置のキャリブレーション(再校正作業)を推奨しております。

22. 電源や設置環境に条件はありますか。

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アース接地されていないコンセントには絶対に接続しないでください。2 線式の延長コードまたはアダプターは使用しないでください。

また、設置場所は直射日光や高温多湿を避け、安定した水平面に設置してください。室内環境の温度や湿度が規定範囲内であることをご確認ください。



お問い合わせ/見積もりの依頼/ お問い合わせ  03-6374-8734