ソフトウェアの 1.0.5 バージョンにデバイスを接続できません。

注記 **次の情報は XP に基づいていますが、デバイスを Vista OS に接続する場合でも、本ページ下に表記されるプロセスを正しく実行する必要があります。

Windows XP システムへの接続またはアクティベーション

Windows にカラーモンキー ソフトウェアをインストールする際は、USB デバイスをコンピュータに接続するためにインストールする必要があるドライバがあります。これは通常 [プラグ アンド プレイ] と呼ばれています。 USBに関する問題のほとんどの原因は、ハードウェアをコンピュータに接続する前に必要な全てのサポートソフトウェアがインストールされていないことです。 これを実行する際「新しいハードウェアが見つかりました」のウィザードが起動しますが、インストールは完了されません。 ユーザーがキャンセルまたはウィザードが作業を終了せずに中止してしまうため、作業は完了しません。 下記の手順は一部的にインストールされた機器の問題を解決します。

デバイスが OS に接続された状態にします。

 
   

デバイス マネージャにドライバーが正しくインストールされていることが表示されており、ハードウェア変更のスキャンを実行してもデバイスがソフトウェアに認識されない場合は、ソフトウェアに正しく認識されない2つのプロセスに問題がある恐れがあります。

デバイスがシステムに接続された状態で次の手順を実行します。

[タスク マネージャ] のウィンドウを開き、CTRL + Alt + DELETE を選択してから [タスク マネージャ] を選択します。


[プロセス] タブから ColorMunki.exe を探します。 一つずつハイライト表示し、[プロセスの終了] を選択します。 警告ボックスが画面に表示され、[はい] を選択してプロセスの終了を確認します。

ソフトウェアを起動してください。ソフトウェアに接続され ColorMunki のアクティベーションと登録を行うことができます。