전세계가 팬데믹 현상에서 점차 회복하려는 노력을 기울임에 따라, 리테일 상점들이 고객과 임직원의 안전과 건강을 지키기 위한 기능적인 변화를 만들고 있습니다. 그 시작으로, 악명높은 사회적 활동의 일환인 쇼핑은 이제 직원들과 고객들이 거리를 유지하고 마스크의 착용을 의무화하고 있습니다.
코스메틱 카운터에 앉아 있을 때, 고객들로 하여금 편안하게 느껴질 수 있어야 합니다. 기존 뷰티 컨설턴트의 역할은 그대로 이지만, 데모 메이크업 어플리케이션과 화장품 테스터의 역할은 사라지고 있습니다. 이러한 현상으로, 리테일러는 위생적인 방법으로 고객이 본인 피부톤에 맞는 화장품 색상을 선택할 수 있도록 돕습니다.
인공지능(AI) 및 가상현실 (AR) 도구 등이 뷰티 컨설턴트로 하여금 가상으로 소비자들과 소통을 할 수 있게하여 사회적 거리에서 오는 어려움을 완화시킵니다.
코스메틱 매장에서의 Virtual Try-On (버츄얼 트라이-온) 테크놀로지
잠재 가치가 높은 뷰티 산업에서는 수년 전부터 AI 및 AR 기술을 사용하고 있습니다. 안면 인식 어플리케이션과 브랜드 코스메틱 팔레트로, 소비자들은 가상으로 각기 다른 메이크업의 쉐이드 및 컬러를 “트라이 온” 을 하여 본인의 피부톤에 가장 잘 맞는 색상을 결정할 수 있습니다.
AI 와 AR 테크놀로지가 소비자 경험을 향상시키는 도구이면서, 동시에 뷰티 리테일 측면에서는 코로나 바이러스 대응책 및 화장품 테스터의 대체안을 제공합니다.
코스메틱 매장에서 사회적 거리두기를 돕는 테크놀로지
2012년, X-Rite Pantone은 널리 알려진 코스메틱 브랜드 및 리테일러와 협업하여 피부톤과 파운데이션 간의 알맞은 컬러 매치를 찾기 위해 코스메틱 매장에서 테크놀로지를 활용하기 시작했습니다.
CAPSURE Cosmetic 은 작고, 한 손에 쏙 들어오는 컬러 측정 장비로 피부에 접촉하여 색상을 측정합니다. CAPSURE Cosmetic은 27개의 사진을 찍어 전반적인 피부 컬러의 표준을 달성하고, 컬러 샘플과 데이터베이스를 비교하여 베스트 매치의 파운데이션 쉐이드 및 립스틱과 블러쉬와 같은 색상 하모니의 제품을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
코스메틱 리테일러는 CAPSURE 측정을 기반으로 스킨톤 넘버를 사용하여 완벽한 파운데이션 색상 매치를 찾는 제품 라인을 개발하였습니다. 이 기술과 함께, 컨설턴트는 더이상 직접 트라이얼을 거친 후 고객에게 컬러 추천을 해야할 필요가 없습니다.
위생적인 사용을 위하여, 1분 안에 병원균의 살균이 가능한 소독용 물티슈 (towelettes)로 사용 시 마다 CAPSURE 장비를 소독하여, 안전하게 사용할 수 있습니다.
코스메틱 매장 내 CAPSURE Cosmetic 사용과 그에 관련한 모든 궁금증은, x-rite PANTONE Korea 에 연락 부탁드립니다.
