Configuration requise pour le lecteur vidéo
Nous utilisons Brightcove pour vous proposer tout notre contenu vidéo. Ce lecteur HTML est conçu pour vous offrir le flux le plus élevé possible en fonction de la bande passante disponible.
Dépannage – Vous ne voyez qu’une fenêtre blanche lorsque vous lancez nos vidéos ? Essayez ceci :
Votre service informatique bloque peut-être notre serveur de diffusion vidéo. L’adresse suivante doit être autorisée au niveau de votre pare-feu : https://players.brightcove.net.
Configuration requise
Cette rubrique fournit des informations sur les plateformes et les navigateurs pris en charge par le lecteur Brightcove.
| Navigateur | Versions | Notes |
| Internet Explorer (Win) | 11 |
|
| Microsoft Edge | Dernière version | Les éditions 10N/10KN de Windows sont fournies sans Windows Media Player et les technologies connexes préinstallé(e)s. Pour lire une vidéo, vous pouvez installer le pack de fonctionnalités multimédia de Microsoft. |
| Chrome Desktop (Win, Mac) | Dernière version | |
| Firefox Desktop (Win, Mac) | Dernière version | |
| Safari Desktop (Mac) | 9+ | |
| Safari Mobile (iOS) | 9+ | |
| Chrome Mobile (iOS) | Dernière version | Veuillez consulter des documents sur IMA de Brightcove ou d’autres documents tiers pour en savoir plus sur la compatibilité en matière de plug-ins. |
| Chrome Mobile (Android) | Dernière version | Google ne prend plus en charge Android 4.x et les versions antérieures avec le navigateur Chrome. |
| IE Windows 8 Tablet | 11 | |
| Chrome OS | 33+ |
Remarques :
- seules les machines réelles sont prises en charge. Si nous nous attendons à voir le lecteur fonctionner généralement sur des machines virtuelles et des bureaux virtuels (HVD), nous ne réalisons pas de test sur ceux-ci et ne les prenons pas en charge.
- La dernière version est requise partout où Flash Player est nécessaire.
- Le navigateur « Stock » que l’on trouve sur des versions antérieures d’Android (souvent avec une icône nommée « Internet ») présente un certain nombre de problèmes insolubles avec la lecture de vidéos et n’est pas recommandé.
- Il arrive que le lecteur Brightcove connaisse des défaillances en présence de Prototype.js v1.6 et qu’il fonctionne en présence de la version 1.7. Le lecteur Brightcove ne prend en charge aucune utilisation dans un environnement partagé, indépendamment de la version de Prototype.js.
