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Besoin de faire réparer ou recertifier votre instrument X-Rite ?

Vous avez frappé à la bonne porte. Si votre instrument nécessite une réparation ou une recertification nous vous invitons à suivre les instructions ci-dessous.

Comment dois-je procéder pour faire réparer ou recertifier mon instrument X-Rite ?

  1. Compléter le formulaire (RMA).
  2. A réception du formulaire, X-Rite vous adressera la procédure à suivre.
  3. Suivre les instructions et expédier votre instrument à X-Rite en mentionnant de façon visible le N° de RMA qui vous aura été attribué.
    • Le N° de RMA devra figurer sur toute correspondance relative au retour de votre instrument.
  4. Félicitations, votre dossier est complet!

Quel est le statut de ma demande de RMA ?

Si vous avez des questions concernant un dossier RMA ou si vous avez besoin d’informations complémentaires sur des tarifs ou des détails d’expédition, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone ou par email. Afin de faciliter les démarches, merci d’avoir le modèle et le numéro de série de votre instrument à portée de la main.

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