Cher client,

Chez X-Rite, nous nous efforçons d'améliorer en permanence et d'innover constamment pour vous fournir les meilleurs produits et services.

Aujourd'hui, nous avons le plaisir de vous informer que, dans le cadre de notre engagement permanent à livrer vos commandes aussi rapidement et efficacement que possible, X-Rite Europe GmbH change de partenaire logistique et opte pour FedEx* pour vos envois.

Notre accord avec FedEx utilisera leur niveau de service prioritaire, ce qui nous permettra de réduire le temps de transit de vos envois d'un jour ouvrable.

*Cette information ne s'applique qu'aux commandes de produits (matériel, logiciel), les envois au centre SAV ne sont pas concernés pour le moment.

Qu'est-ce qui va changer ?

Pour les pays de l'UE


Pour les pays hors UE

Pour les clients situés au Royaume-Uni, notre numéro de TVA anglais (GB) continuera à s'appliquer, vous n'avez pas besoin de faire de changement ou d’ajout.

Pour les clients situés en Suisse, notre numéro de TVA suisse (CH) continuera à s'appliquer, vous n'avez pas besoin de faire de changement ou d’ajout.

Tous les autres pays non-membres de l'UE continueront à appliquer les dispositions existantes en matière de douane et de dédouanement.

Que dois-je savoir d'autre ?

X-Rite Europe GmbH effectuera tous les envois sur la base d'un incoterm CPT** en standard, y compris en Allemagne où d'autres incoterms ont été appliqués précédemment.

X-Rite continuera à organiser les expéditions pour vous et appliquera les frais de transport appropriés à votre commande.

**Le "risque" de l'envoi vous est transféré au moment où il quitte nos locaux.

Nous vous offrons désormais la possibilité d'assurer votre envoi pendant le transport moyennant un supplément. De plus amples informations sont disponibles sur demande.

Autre chose ?

Nous vous rappelons qu'il vous est possible d'organiser un enlèvement FCA (Free Carrier) à partir de nos installations. Afin de respecter les strictes réglementations de X-Rite et de Veralto en matière de conformité à l'exportation, vous devez choisir un transporteur figurant sur notre liste approuvée, qui est disponible sur demande.

Des questions ?

N'hésitez pas à contacter votre équipe administration des ventes régionale directement par courrier électronique aux adresses suivantes si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou de précisions :

Europe centrale CEOrders@xrite.com
Europe de l'Est EasternOrders@xrite.com
MEA ExportOrders@xrite.com
France, Espagne, Portugal FranceOrders@xrite.com
Italie ItalyOrders@xrite.com
Royaume-Uni (y compris IE) et pays nordiques ordersUK@xrite.com

Bien cordialement,

David Radle
Directeur Logistique

Des questions ? Besoin d’un devis ? Nous contacter(888) 800-9580