Umstellung des Verkaufs und Serviceangebots im Farbenfachhandel

Transforming Paint Sales and Retail Service Operations

In ganz Europa bieten die meisten Farbenfachhändler ihren Kunden eine Methode an, nach der die „ähnlichste Farbe“ gesucht wird. Bei diesem Service kommt ein System für die Farbabmusterung bzw. Farbabstimmung zum Einsatz, um die bestmögliche Übereinstimmung mit der vom Kunden gewünschten Farbe zu suchen. Obwohl Kunden durch diesen Service eine Anstrichfarbe erhalten, die der von ihnen gesuchten Farbe sehr ähnlich ist, war es bislang noch nicht möglich, eine exakte farbliche Übereinstimmung anzubieten.

In Zusammenarbeit mit dem Farbexperten X-Rite Pantone und dem Lackhersteller Valspar hat der britische Farbenfachhändler B&Q dieses Modell geändert und bietet jetzt eine Lösung für kundenspezifische Farbmischung an. Durch diese Lösung entsteht eine Anstrichfarbe, die genau mit der vom Kunden gewünschten Farbe übereinstimmt.

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Products Referenced in this Case Study

XRite

ColorDesigner PLUS

Zur Rezeptierung von Bautenanstrichmittelfarben im Verkauf

XRite

Ci4100

Für die Messung von Bautenanstrichmittelfarben

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