Einstellung der Supportleistungen für X-Rite-Software unter Windows® 10

Wir bei X-Rite engagieren uns für die Bereitstellung branchenführender Farbmanagement-Lösungen, die zuverlässig, sicher und mit modernen Computerumgebungen kompatibel sind. Von Zeit zu Zeit prüfen wir die von uns unterstützten Plattformen, um sicherzustellen, dass unsere Software auch weiterhin die bestmögliche Erfahrung für unsere Kunden bietet.

Ab dem 14. Oktober 2025 wird X-Rite die Weiterentwicklung seiner Softwareprodukte für Windows® 10 einstellen.

Diese Entscheidung steht im Einklang mit dem offiziellen Ende des Supports von Microsoft für Windows 10 zum selben Zeitpunkt.

Was bedeutet das für Sie?

• Für Softwareprodukte von X-Rite, die auf Windows 10-Plattformen installiert sind, werden keine Updates, Bugfixes oder Sicherheitspatches mehr bereitgestellt.
• Bei der Einführung neuer Software-Updates für unterstützte Betriebssysteme können größere Kompatibilitätsprobleme auftreten.

Technische Unterstützung von X-Rite

• Die Behebung spezifischer Probleme mit Windows 10 → wird nach dem 14. Oktober 2025 nicht mehr unterstützt.
• Allgemeine Fragen und Informationen zu Produkten → werden weiterhin unterstützt.

Warum endet der Support für Windows 10?
Microsoft hat das Ende des Supports für Windows 10 ab dem 14. Oktober 2025 bekannt gegeben. Nach diesem Datum werden Windows 10-Geräte keine Sicherheitsupdates oder Patches mehr von Microsoft erhalten. Der Betrieb von X-Rite Software auf einem nicht unterstützten Betriebssystem birgt Risiken für die Stabilität und Sicherheit. Für uns wird es dann immer schwieriger, die Kompatibilität und Leistung zu gewährleisten.

Empfohlene Maßnahmen
Für die beste Produkt- und Serviceerfahrung:

• Aktualisieren Sie Ihren Computer bis zum 14. Oktober 2025 auf Windows 11 oder ein anderes von Microsoft unterstütztes Betriebssystem.
• Installieren Sie Ihre X-Rite-Software neu oder migrieren Sie diese auf das aktualisierte System, um vollständige Kompatibilität und fortlaufenden Support zu gewährleisten.

Wichtige Hinweise

• Wenn Sie mit einer älteren Version einer X-Rite-Software arbeiten, müssen Sie diese u. U. auch auf eine neue Version aktualisieren, damit sie mit dem Betriebssystem Windows 11 kompatibel ist.
• Wenn Sie X-Rite-Software nach dem 14. Oktober 2025 von einem Windows 10-Gerät deinstallieren, können Sie sie auf diesem Betriebssystem möglicherweise nicht mehr neu installieren oder aktivieren.

Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Migration oder Aktualisierung Ihrer X-Rite Software haben, erstellen Sie bitte einen neuen Support-Fall auf https://my.xrite.com/ oder füllen Sie das Kontaktformular aus.