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Configurazione necessaria per il lettore video

Utilizziamo Brightcove per distribuire tutti i nostri contenuti video. Il programma HTML è pensato per fornirti il flusso più elevato possibile in base alla specifica larghezza di banda.

Risoluzione dei problemi! Vedi una finestra vuota, bianca, quando riproduci i video? Prova così:

Il dipartimento IT potrebbe aver bloccato il server dei video in streaming. Il seguente indirizzo dovrà essere autorizzato tramite il firewall: https://players.brightcove.net.

Configurazione richiesta

Questa rubrica fornisce informazioni sulle piattaforme e i navigatori utilizzati dal lettore Brightcove.

Browser Versione    Note
Internet Explorer (Win) 11
  • IE 11 su Windows 8.1+ utilizza DASH e HLS basati su HTML (sfruttando MSE)
  • IE 11 su Windows < 8.1 utilizza Flash per HLS (ricade su MP4 se Flash è disabilitato) e Silverlight per DASH
  • IE 10 e 11, in modalità di compatibilità, mostrano errori di restrizione dominio quando si visualizzano contenuti con limitazioni di dominio.
  • La modalità di compatibilità di IE non è supportata
  • La modalità impresa di IE non è supportata
  • A decorrere dal 1° luglio 2018, Brightcove Player non supporta più tutte le versioni di Microsoft Internet Explorer precedenti alla versione 11, comprese quindi IE 8, 9 e 10. Le versioni di Brightcove Player uscite prima del 1° luglio possono invece continuare a utilizzare IE 10 e versioni precedenti, ma Brightcove non sottoporrà più a test questi browser e non correggerà più i bug specifici di quelle versioni.
  • Nelle edizioni di Windows 10N/10KN non è preinstallato Windows Media Player, e nemmeno le tecnologie correlate. Per riprodurre i video puoi installare il Media Feature Pack di Microsoft.
Microsoft Edge Ultima Nelle edizioni di Windows 10N/10KN non è preinstallato Windows Media Player, e nemmeno le tecnologie correlate. Per riprodurre i video puoi installare il Media Feature Pack di Microsoft.
Chrome Desktop (Win, Mac)     Ultima  
Firefox Desktop (Win, Mac) Ultima  
Safari Desktop (Mac) 9+  
Safari Mobile (iOS) 9+  
Chrome Mobile (iOS) Ultima Per la compatibilità dei plugin, consulta la documentazione Brightcove IMA o di altri fornitori terzi.
Chrome Mobile (Android) Ultima Google non supporta più Android 4.x e precedenti con il browser Chrome.
IE Windows 8 Tablet 11  
Chrome OS 33+  

Note:

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