Spettrofotometro Spectura - Assistenza e Supporto

Mantenere la coerenza cromatica nel tempo richiede più di uno spettrofotometro ad alte prestazioni. Spectura è supportato da un esclusivo piano di assistenza, NetProfiler e My X-Rite, che forniscono ai team gli strumenti per monitorare le prestazioni dei dispositivi, ridurre i tempi di inattività, semplificare la manutenzione e garantire l’affidabilità delle misurazioni sull’intera flotta.


S60 S62 S64
  Protective Certification Plus
(Optional Upgrade)
NetProfiler Plus Premium
(Optional Upgrade)
NetProfiler Plus Premium
(Optional Upgrade)
Product defects ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Accidental damage protection ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Loaner unit* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Annual preventative maintenance ✔ ✔ ✔
Annual calibration ✔ ✔ ✔
ISO:17025 certification** ✔ ✔ ✔
NetProfiler ✔ ✔ ✔ ✔
Return Shipping* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
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Sicurezza oltre la prima misurazione

NetProfiler verifica e ottimizza le prestazioni di Spectura utilizzando software basato su cloud e standard cromatici certificati, contribuendo a mantenere gli strumenti allineati tra le diverse sedi e a ridurre le variazioni causate da deriva, usura e condizioni ambientali, per una maggiore sicurezza in ogni misurazione.

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My X-Rite: gestisci Spectura con facilità

My X-Rite è uno spazio di lavoro online gratuito che offre ai team un unico luogo in cui gestire dispositivi, software, registri di assistenza e supporto, semplificando il controllo della copertura, della manutenzione e dello stato del sistema per ridurre i tempi di inattività, semplificare l’amministrazione e mantenere il flusso di lavoro del colore sempre sotto controllo.

Assistenza tecnica

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Spectura FAQs

Misurazioni coerenti su più dispositivi richiedono sia la certificazione degli strumenti sia il monitoraggio continuo delle prestazioni. La certificazione annuale verifica che ogni dispositivo Spectura soddisfi le specifiche di fabbrica, mentre NetProfiler aiuta a compensare la normale deriva dello strumento tra una certificazione e l’altra. Insieme, questi strumenti contribuiscono a mantenere la coerenza delle misurazioni tra operatori, turni, stabilimenti e siti produttivi globali.
La certificazione annuale e NetProfiler lavorano insieme per mantenere l’affidabilità delle misurazioni. La certificazione annuale verifica che il tuo Spectura soddisfi gli standard prestazionali di fabbrica e fornisce una certificazione documentata. NetProfiler è progettato per un utilizzo mensile tra una certificazione e l’altra per contribuire a monitorare le prestazioni dello strumento e compensare il normale drift nel tempo. La combinazione di entrambe le pratiche aiuta a mantenere misurazioni del colore coerenti tra dispositivi, turni e sedi, riducendo al contempo il rischio che variazioni di misura influiscano sulle decisioni di produzione.

Spectura offers flexible service plans to match different operational needs.

Every device includes a Standard Service Plan, which provides two years of coverage, return shipping, product defect protection, and access to My X-Rite support resources.

For S60 users, the Protective Service Plan adds accidental damage coverage for worry-free ownership without a calibration subscription.

S62 and S64 models include the NetProfiler® Service Plan, which extends calibration intervals to two years, maintains instrument performance through NetProfiler, and may include a loaner device to minimize downtime.

For organizations requiring formal compliance and annual service, the Premium Service Plan adds annual calibration, preventative maintenance, and ISO 17025 certification where available.

In short, Spectura service options range from essential product protection to advanced performance assurance and compliance support, helping ensure reliable color measurement throughout the life of the instrument.

Le risorse di supporto Spectura, i download del software, la documentazione e le informazioni di assistenza sono disponibili tramite le pagine di Supporto prodotti X-Rite e My X-Rite.
La manutenzione regolare aiuta a garantire la coerenza delle misurazioni, ridurre i tempi di inattività imprevisti e supportare decisioni affidabili sul colore lungo l’intero processo produttivo. Strumenti come My X-Rite, NetProfiler e i piani di assistenza X-Rite Service Care Plans aiutano i team a gestire nel tempo le prestazioni dei dispositivi.


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