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Problem mit Profil-Erstellung oder -Qualität an X-Rite melden

Um Probleme bei der Berechnung oder Qualität von Ausgabeprofilen analysieren zu können, bitten wir Sie, dem X-Rite Support Team folgende Informationen und Daten zuzusenden:


Unsere X-Rite Anwendungsspezialisten können Ihre ICC Profile oder Workflow Daten in der i1Profiler Software laden und alle Einstellungen und daten verifizieren, um das Problem ggf. nachzustellen.

*Beim Speichern des ICC Ausgabeprofils bitte sicher stellen, dass die Option Inklusive CXF Daten aktiviert ist. So wird ermöglicht, dass alle verwendeten Einstellungen geladen werden können.

**Um Ihre Workflow Daten in i1Profiler zu speichern, gehen Sie bitte wie folgt vor:


Bitte senden Sie die Daten inklusive der oben abgefragten Informationen via e-mail an unser X-Rite Support Team (EU, Asien: emeatechsupport@xrite.com, USA: cmsupport@xrite.com). Unsere Anwendungsspezialisten werden ihre Daten prüfen und Lösungsvorschläge zukommen lassen.

Haben Sie Fragen? Wünschen Sie ein Angebot? Kontakt(888) 800-9580