Kompatibilität mit Windows® 11 Für Details klicken Sie hier

CAPSURE Allgemeine Probleme und deren Lösungen

Symptom

 

Aktion

 

Lässt sich nicht einschalten

 

Drücken Sie den Einschaltknopf und halten Sie diesen gedrückt:  
Laden Sie den Akku  / schliessen das Capsure an den USB Eingang an

 

Instrument reagiert nicht

 

Drücken Sie den Einschaltknopf und halten Sie diesen über 10 Sekunden gedrückt. Dann starten Sie die Anwendung erneut.

Instrument lässt sich nicht ausschalten

 

Lösen Sie jedweden USB Anschluss. Drücken Sie den Einschaltknopf und halten Sie diesen über 10 Sekunden gedrückt. Dann starten Sie die Anwendung erneut.

Zu viel Umgebungslicht empfangen 

Stellen Sie sicher, dass das Instrument bis zum Ende der Messung korrekt auf der Probe liegt.  Bei sehr stark gewölbten Proben oder auch Proben mit sehr rauer Oberfläche decken Sie die Optik gegenüber einfallendem Licht ab.  Bei transparenten Proben sollten Sie zur Vermeidung von einfallendem Licht die Probe auf einem weissen Untergrund messen. 

 

Instrument fordert eine  "Kalibrierung" ein"

 

Kalibrieren Sie das Instrument unter Anwendung der Funktion Kalibrierung im Menü Einstellungen.

 

"Referenz nicht geschossen!" wird nach der Kalibrierung mehrfach konstant angezeigt.

 

Sie müssen 7 Kalibrierungen direkt hintereinander durchführen.  Dieses setzt den Referenzpunkt zurück und korrigiert das Problem.

 

Ich kann die Stimme der Aufnahme nicht verstehen.

Erhöhen Sie die Lautstärke im Menu - Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie zur Stimm-Aufnahme die Entertaste drücken. 


Haben Sie Fragen? Wünschen Sie ein Angebot? Kontakt(888) 800-9580