Comunicação atualizada sobre preparação e continuidade dos negócios durante a COVID-19

8 de junho de 2020

À medida que a comunidade global começa a permitir que as empresas retomem suas operações completas, nossas unidades em todo o mundo, incluindo Grand Rapids, Michigan, onde a X-Rite está sediada, começaram a implementar uma abordagem em fases para a reabertura.

Embora a X-Rite estivesse em operação durante a pandemia por ser considerada um serviço essencial, estamos constantemente aprimorando nosso plano de continuidade de negócios para priorizar a saúde e a segurança de nossos funcionários, clientes e parceiros, assegurando a conformidade com as exigências atuais dos agentes públicos locais. Por esse motivo, estamos adotando uma abordagem em fases para reabrir nossas instalações.

Entre elas estão:

• Fabricação na X-Rite – Durante toda a pandemia, nossas instalações de fabricação têm operado sem problemas e continuaram a entregar nossos produtos a clientes considerados como serviços essenciais. Implementamos várias práticas de segurança e distanciamento social em nosso processo de fabricação a fim de garantir a segurança dos nossos trabalhadores. À medida que avançamos, continuaremos a monitorar a situação e faremos os ajustes apropriados para continuar a fabricar produtos e atender pedidos, mantendo nossos colaboradores em segurança.
• Cadeia de fornecimento da X-Rite – Nossa cadeia de fornecimento tem conseguido nos manter abastecidos nos últimos meses, para que possamos cumprir o compromisso com você de entregar os produtos conforme necessário.
• Vendas e suporte da X-Rite – À medida que as restrições locais forem reduzidas, a equipe de suporte ao cliente e a organização de vendas voltarão a viajar para os estabelecimentos dos clientes. O que já começou em muitas regiões. Os funcionários da X-Rite seguirão as diretrizes criadas como parte de nosso processo de aprimoramento para garantir a segurança de nossos funcionários e de vocês, nossos clientes.
• Continuidade geral dos negócios da X-Rite – Durante a pandemia, implementamos planos específicos de continuidade de negócios no nível funcional, que nos permitiram trabalhar remotamente. Ao olharmos para os próximos meses, iniciaremos a transição para apoiar os funcionários que estão trabalhando no escritório.

Sabemos que você depende de nós e de nossas ferramentas e serviços para o seu próprio negócio. Manteremos você informado sobre as alterações nos nossos serviços, bem como sobre nossa abordagem de vendas e serviços.

Você também pode entrar em contato com a X-Rite por meio dos nossos canais:

• Xrite.com está sempre disponível como um recurso para obter informações sobre produtos, treinamentos e notícias da empresa.
• Vendas e suporte ao cliente: use o formulário Fale conosco disponível em nosso site

Agradecemos sua parceria e negócios contínuos.

Ondrej Kruk

Presidente

X-Rite Pantone Inc.