Comunicación actualizada sobre la continuidad y preparación de la empresa debido al COVID-19
8 de junio de 2020
A medida que la comunidad global comienza a permitir que las empresas reanuden sus operaciones completas, nuestras ubicaciones globales, incluyendo Grand Rapids, Michigan, donde X-Rite tiene su sede, han comenzado a implementar un enfoque gradual para la reapertura.
Si bien X-Rite estuvo operativa durante la pandemia, ya que se nos consideraba una actividad esencial, nuestro plan de continuidad comercial está en constante evolución para priorizar la salud y la seguridad de nuestros asociados, clientes y socios, al tiempo que garantizamos el cumplimiento de los requisitos vigentes de los funcionarios del gobierno local. Debido a eso, estamos adoptando un enfoque gradual para reabrir por completo nuestras instalaciones.
Estas incluyen:
- Fabricación X-Rite – A lo largo de la pandemia, nuestras fábricas han estado funcionando sin problemas y han seguido entregando nuestros productos a los clientes que llevaban a cabo actividades esenciales. Hemos implementado varias prácticas de seguridad y distanciamiento social en nuestro proceso de fabricación para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores. A medida que avanzamos, continuaremos monitoreando la situación y haciendo los ajustes necesarios para continuar fabricando productos y cumplir con los pedidos mientras mantenemos seguros a nuestros asociados.
- Cadena de suministro de X-Rite – Nuestra cadena de suministro ha podido seguir operando durante los últimos meses por lo que hemos podido respaldar nuestro compromiso de entregarles los productos que necesita.
- Ventas y soporte técnico de X-Rite – A medida que se reducen las restricciones locales, nuestro equipo de atención al cliente y la organización de ventas comenzarán a viajar nuevamente a las ubicaciones de los clientes. Eso ya ha comenzado en muchas regiones. Los asociados de X-Rite seguirán las pautas que se han creado como parte de la evolución de nuestro proceso para garantizar la seguridad tanto de nuestros asociados como de ustedes, nuestros clientes.
- Continuidad general de X-Rite – Durante la pandemia, implementamos planes específicos de continuidad comercial a nivel funcional que nos permitieron trabajar de forma remota. Durante los próximos meses, comenzaremos la transición para apoyar a nuestros asociados que trabajan en la oficina.
Sabemos que dependen de nosotros, nuestras herramientas y servicios, para sus actividades empresariales. Los mantendremos informados de los cambios en nuestros servicios, así como de nuestra estrategia de ventas y servicio.
Puede comunicarse con X-Rite a través de nuestros múltiples canales:
- Xrite.com, siempre está disponible como recurso para información sobre productos, capacitaciones y noticias de la empresa.
- Equipo de ventas y atención a clientes: use el formulario de contacto en nuestro sitio web
Gracias por su asociación y apoyo continuos.
Ondrej Kruk
Presidente
X-Rite Pantone Inc.
