Spectura Spectrophotometer Servicio y Soporte

Mantener la consistencia del color requiere más que un espectrofotómetro de alto rendimiento. Spectura ofrece planes de servicio, NetProfiler y My X-Rite para monitorear dispositivos, reducir tiempos de inactividad y simplificar el mantenimiento.


S60 S62 S64
  Protective Certification Plus
(Optional Upgrade)
NetProfiler Plus Premium
(Optional Upgrade)
NetProfiler Plus Premium
(Optional Upgrade)
Product defects ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Accidental damage protection ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Loaner unit* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Annual preventative maintenance ✔ ✔ ✔
Annual calibration ✔ ✔ ✔
ISO:17025 certification** ✔ ✔ ✔
NetProfiler ✔ ✔ ✔ ✔
Return Shipping* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
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Confianza en Cada Medición

NetProfiler verifica y optimiza el rendimiento de Spectura con software basado en la nube y estándares de color certificados para mantener los instrumentos alineados y reducir variaciones por deriva, desgaste y condiciones ambientales.

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Gestione Spectura Fácilmente

My X-Rite es un espacio en línea gratuito para gestionar dispositivos, software, servicio y soporte en un solo lugar, facilitando el control del mantenimiento y del sistema para reducir tiempos de inactividad.

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Spectura FAQs

Las mediciones consistentes entre varios dispositivos requieren tanto la certificación de los instrumentos como el monitoreo continuo de su rendimiento. La certificación anual verifica que cada dispositivo Spectura cumpla con las especificaciones de fábrica, mientras que NetProfiler ayuda a compensar la deriva normal del instrumento entre certificaciones. En conjunto, estas herramientas ayudan a mantener la consistencia de las mediciones entre operadores, turnos, instalaciones y centros de producción globales.
La certificación anual y NetProfiler trabajan en conjunto para mantener la confianza en las mediciones. La certificación anual verifica que su Spectura cumpla con los estándares de rendimiento de fábrica y proporciona una certificación documentada. NetProfiler está diseñado para utilizarse mensualmente entre certificaciones para ayudar a monitorear el rendimiento del instrumento y compensar la deriva normal a lo largo del tiempo. La combinación de ambas prácticas ayuda a mantener mediciones de color consistentes entre dispositivos, turnos y ubicaciones, al tiempo que reduce el riesgo de que las variaciones de medición afecten las decisiones de producción.

Spectura ofrece planes de servicio flexibles para adaptarse a diferentes necesidades operativas.

Cada dispositivo incluye un Plan de Servicio Estándar, que ofrece dos años de cobertura, envío de devolución, protección frente a defectos del producto y acceso a los recursos de soporte de My X-Rite.

Para los usuarios de S60, el Plan de Servicio Protective agrega cobertura contra daños accidentales para brindar mayor tranquilidad, sin necesidad de una suscripción de calibración.

Los modelos S62 y S64 incluyen el Plan de Servicio NetProfiler®, que amplía los intervalos de calibración a dos años, ayuda a mantener el rendimiento del instrumento mediante NetProfiler y puede incluir un dispositivo de préstamo para minimizar el tiempo de inactividad.

Para las organizaciones que requieren cumplimiento formal y servicio anual, el Plan de Servicio Premium agrega calibración anual, mantenimiento preventivo y certificación ISO 17025 cuando esté disponible.

En resumen, las opciones de servicio de Spectura abarcan desde la protección esencial del producto hasta el aseguramiento avanzado del rendimiento y soporte para cumplimiento, ayudando a garantizar mediciones de color confiables durante toda la vida útil del instrumento.

Los recursos de soporte de Spectura, las descargas de software, la documentación y la información de servicio están disponibles a través de las páginas de Soporte de Productos de X-Rite y My X-Rite.
El mantenimiento periódico ayuda a proteger la consistencia de las mediciones, reducir los tiempos de inactividad inesperados y garantizar decisiones de color confiables durante todo el proceso de producción. Herramientas como My X-Rite, NetProfiler y los planes de servicio de X-Rite ayudan a los equipos a gestionar el rendimiento de sus dispositivos a lo largo del tiempo.
 

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