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Nous gagnons tous à être proactifs
Nos contrats de maintenance garantissent que la maintenance de votre instrument est effectuée avec l’expertise requise et lui assurent un fonctionnement optimal en permanence. Comme les contrats de maintenance incluent le coût des réparations, vous pouvez mieux planifier l’avenir avec des budgets d’entretien prévisibles et éviter les pannes surprises onéreuses. Le large éventail d’options que nous proposons vous permet de tirer le meilleur parti de votre investissement et de conserver vos certifications.
Avantages d’un contrat de maintenance X-Rite
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| Améliorez la fiabilité et augmentez la durée de vie de votre instrument pour des données colorimétriques précises et un flux de production fiable. | Répondez à des exigences strictes en matière de qualité et de réglementation grâce à nos options de certification ISO:9001 et ISO:17025. | Bénéficiez d’une assistance de classe mondiale, d’un service constant et reproductible et d’instruments de prêt pour réduire au minimum le temps perdu. | Évitez les pannes surprises et coûteuses et planifiez mieux l’avenir avec des budgets de maintenance prévisibles. |
Quel est le programme qui vous convient ?
Offres de contrat de maintenance X-Rite
Disponibles sous la forme de contrats d’un, deux ou trois ans avec un large éventail d’avantages, nos contrats de maintenance fournissent une protection supplémentaire au-delà de la couverture des défauts du produit offerte par une garantie de base.
Services inclus |
Premium |
Certification Plus |
NetProfiler Plus |
Protection |
| Défauts de produits | √ | √ | √ | √ |
| Protection contre les dégâts accidentels | √ | √ | √ | √ |
| Instrument de remplacement | √ | √ | √ | |
| Maintenance préventive annuelle | √ | √ | ||
| Certification ISO:17025/A2LA | √ | √ | ||
| Logiciel NetProfiler | √ | √ |
Offres de contrat de maintenance sur site X-Rite
Les contrats de maintenance sur site X-Rite constituent un moyen simple et efficace de s’assurer que votre spectrophotomètre de paillasse ou votre solution d’éclairage continue à fonctionner conformément aux spécifications d’origine. Si vous disposez de l’option intervention sur site, un ingénieur X-Rite se rendra sur place pour effectuer une maintenance préventive et certifier votre instrument.
Services inclus |
Cabines de lumière Judge |
Cabines de lumière SpectraLight |
Spectrophotomètres de paillasse Ci7500, Ci7600 et Ci7800 |
| Défauts de produits | √ | √ | √ |
| Maintenance préventive annuelle | √ | √ | √ |
| Dommages accidentels (Réparation effectuée par le Centre SAV X-Rite) | √ | √ | |
| Dommages accidentels (Réparations effectuées sur le site du client) | √ | ||
| Étalonnage annuel | √ | ||
| Ampoules de remplacement | √ | √ | |
| Instrument de remplacement | √ | ||
| ISO:17025/A2LA Certification | √ | √ | √ |
Documentation de service
- Brochure sur l’assistance et le service après-vente
- Contrats de maintenance X-Rite
- Comparaison entre le contrat de maintenance X-Rite et le droit à la garantie
- Certification et maintenance préventive avec X-Rite
- Brochure relative aux interventions sur site pour les spectrophotomètres de paillasse
- Brochure relative aux interventions sur site pour l’éclairage
Ressources supplémentaires
Réparations et garanties
Notre garantie fabricant de 12 mois couvre les défauts du produit.
NetProfiler
Vérifiez et optimisez les performances de votre instrument pour une confiance totale dans chaque mesure.
X-Rite Link
Gérez et visualisez vos instruments, vos registres de maintenance et les statistiques NetProfiler dans un tableau de bord en ligne.
