Zamawianie naprawy serwisowej
Potrzebujesz naprawy urządzenia lub serwisu gwarancyjnego? Nasi wyszkoleni technicy służą pomocą. Prześlij formularz zgłoszeniowy, a my pomożemy Ci błyskawicznie
Jeśli potrzebujesz serwisu naprawczego, wypełnij formularz zgłoszeniowy (RMA), a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą z instrukcjami dotyczącymi wysłania przyrządu lub zaplanowania serwisu na miejscu. Pamiętaj, aby we wszelkiej korespondencji podawać numer RMA.
Zamawianie naprawy serwisowej
Zakres gwarancji
Udzielamy 12 miesięcznej gwarancji producenta. Niniejsza gwarancja obejmuje wady produktu, części, a także techniczną pomoc e-mailową i telefoniczną.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące certyfikacji lub potrzebujesz więcej informacji na temat cen, skontaktuj się z ekspertem firmy X-Rite.
Przygotuj model i numer seryjny urządzenia.
USA
- Telefon: 888-826-3042
- Email: ServiceSupport@xrite.com
Europa
- Telefon: 00 800 700 300 01
- Email: EMEASupport@xrite.com
Indie
- Telefon: +91 8762758126
- Email: ServiceIndia@xrite.com
Hongkong & SEA
- Telefon: +852 2568 6283
- Email: ServiceAsia@xrite.com
Japonia
- Telefon: +81-3-5579-6907
- Email: JapanServiceTeam@xrite.com
Chiny
- Telefon: 400-606-5155, Opcja 6
- Email: SHService@xrite.com
Zwiększona ochrona z planem ochrony serwisowej
Dla klientów, dla których stała jakość barw ma kluczowe znaczenie w ich działalności, nasze plany ochrony serwisowej zapewniają dodatkową ochronę gwarantującą działanie urządzenia na najwyższym poziomie od dnia opuszczenia naszej fabryki.
Co jest zawarte |
Gwarancja producenta |
Plan serwisowy |
| Wady producenta | √ | √ |
| Przypadkowe uszkodzenie | √ | |
| Wymiana akumulatora | √ | |
| Certyfikacja zgodna z ISO | √ | |
| Wypożyczenie urządzenia zastępczego | √ | |
| Czyszczenie i kontrola sprzętu | √ | |
| Certyfikacja NetProfiler* | √ | |
| Szkolenie na miejscu* | √ |
*w stosownych przypadkach
Opieka nad urządzeniem, gdy tego potrzebujesz
Plan serwisowy
Nasze plany ochrony serwisowej obejmują konserwację zapobiegawczą, optymalizację, naprawy i certyfikację, aby zmaksymalizować niezawodność i żywotność urządzeń.
Certyfikacja ISO
Nasi wyszkoleni technicy przeprowadzają coroczne procesy ustalania zgodności z certyfikatami ISO.
NetProfiler
NetProfiler to rozwiązanie oparte na chmurze, które umożliwia weryfikację i optymalizację posiadanych urządzeń bez konieczności wysyłania ich do innej lokalizacji, zapewniając spójną i dokładną wydajność w całym łańcuchu dostaw.
